سياسة الخصوصية
تطبيق FLW أداة داخلية لإدارة مهام موظفي شركة بريف والشركات المشتركة في منصة Flowdesk. الحساب يُنشئه صاحب العمل للموظف، والتطبيق لا يقبل تسجيلاً ذاتياً من عامة الناس.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، رمز المجموعة ورمز المستخدم، والمسمّى الوظيفي والقسم — تُسجَّل من إدارة الشركة لا من التطبيق.
- بيانات العمل: المهام وخطواتها ومواعيدها وحالتها، والمرفقات التي يرفعها الموظف، والرسائل المتبادلة بينه وبين مسؤوله داخل المهمة، وطلبات التمديد.
- رمز الإشعارات: معرّف الجهاز الخاص بخدمة الإشعارات (APNs من Apple أو FCM من Google) لإيصال تنبيهات المهام.
- بيانات تشغيلية: وقت آخر ظهور في التطبيق، ورقم إصدار التطبيق.
ما لا نجمعه
- لا نجمع الموقع الجغرافي، ولا جهات الاتصال، ولا الصور إلا ملفاً يختاره الموظف بنفسه ليرفقه بمهمة.
- لا نتتبّع المستخدم عبر تطبيقات أو مواقع أخرى، ولا نعرض إعلانات.
- لا نبيع البيانات ولا نشاركها مع وسطاء بيانات.
كيف نستخدم البيانات
لتشغيل الخدمة فقط: عرض مهام الموظف، وإيصال التنبيهات، وتمكين المحادثة مع المسؤول، وتمكين الإدارة من اعتماد الإنجاز ومتابعة سير العمل. لا نستخدمها لأي غرض تسويقي.
من يطّلع على البيانات
- صاحب العمل: إدارة الشركة التي أنشأت الحساب ترى مهام الموظف وحالتها ورسائله المتعلقة بالمهام.
- مزوّدو الخدمة: Apple وGoogle لإيصال الإشعارات، وخدمة واتساب لإرسال رمز الدخول وتنبيهات المهام. يصلهم الحدّ الأدنى اللازم للإيصال.
- لا يطّلع عليها أي طرف ثالث آخر إلا بأمر نظامي.
مكان التخزين والحماية
البيانات تُخزَّن على خوادم Brave الخاصة، والاتصال بين التطبيق والخادم مشفَّر عبر HTTPS. الدخول يتم برمز تحقق يُرسل لجوال الموظف المسجَّل، ويبقى جلسة على الجهاز حتى تسجيل الخروج.
مدة الاحتفاظ
تبقى بيانات المهام ما دام الحساب قائماً لدى صاحب العمل، لأنها سجلّ عمل يخصّه. عند إيقاف الحساب تتوقف كل المعالجة، ويُحذف رمز الإشعارات الخاص بالجهاز.
حقوق المستخدم
للموظف أن يطلب الاطّلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذف حسابه. لأن الحساب يملكه صاحب العمل، يُوجَّه الطلب إلى إدارة الشركة أو إلينا على البريد أدناه، ونستجيب خلال ثلاثين يوماً.
الأطفال
التطبيق مخصص للموظفين البالغين، ولا يُوجَّه لمن هم دون 13 عاماً ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
تغييرات على السياسة
أي تحديث يُنشر على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث أعلاه.